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月嫂服务更为细化 市场运作更为规范

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月嫂服务更为细化 市场运作更为规范

发布日期:2019-08-14 作者: 点击:

重庆百变王牌月嫂服务更为细化 市场运作更为规范


从目前家政行业的发展情况来看,用户与服务人员之间存在着三个方面的难题,一是客户对精神层面的要求不断提高,而从业人员整体服务水平比较低下;二是客户对科学育婴要求比较高,而从业人员只是停留在传统的育婴层面上;第三客户期望家政服务人员带来物超所值的体验,但是从业人员表现平平。以上三个不足成为家政服务行业的瓶颈因素。而家政从业人员当中的月嫂遭遇着相同的问题。


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在我司,月嫂必须进行注册,对于月嫂的真实资料的填写,平台也有相应的要求,所具备的从业资格证书,高级母婴护理师证、高级催乳师证、小儿推拿证书、营养师证、体型康复师等,其真实资料的填写都会通过社区服务人员进行审核,达标之后方可在晨心家政平台上发布求职信息。尽量在同一个区,双方展开对接服务,确保彼此服务的一个愉悦性,满意性。


平台只是为用户与月嫂提供较好的服务的品质性的体验,而针对于月嫂这个特殊岗位来说,更加需要进行细化运作,这样市场才能够更加规范。


业内人士表示,月爱服务流程的规范化,是家政行业标准化发展的重要一步,同时也是市场对家政行业提出的一个合理性的要求。而月嫂的收入与自身的服务之间也需要相互匹配,这样的一个市场才会不断壮大起来。


收入成为月嫂非常关注的问题。月嫂如何获得更多的雇主?如何建立起用户与月嫂之间的供求关系呢?相关人士表示,月嫂凭借自身技能,在上一位客户雇佣当中,雇主给与比较高的评价,社区为优先推荐,成为金牌月嫂。而月嫂与雇主之间也可以建立起长久有效的发展性的关系,从而更好地延伸月嫂的职场,这样双向发展的互动关系也会更好地规范月嫂市场,呈现出一个新的家政服务行业新景象。


家政服务行业随着社会的发展,呈现出一个比较大的市场需求,而整个市场趋于规范化,需要的是整个平台的运作,在统一经营理念,统一品牌形象,统一质量标准上下功夫;同时在知识共享平台,人力资源共享平台上提供更为优质性的服务,从而将整个市场提升到一定的新局面,改变了以往月嫂的服务形象,从而为更多的雇主带来品质性的服务体验。

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